Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu internetowego Home Mafia, dostępnego pod adresem homemafia.pl, jest:

Administrator jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres realizacji usługi,
• informacje dotyczące zakresu i charakteru zlecenia,
• informacje dotyczące preferowanego terminu realizacji usługi,
• zdjęcia przesłane za pośrednictwem formularza,
• inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika w treści formularza lub podczas kontaktu z Home Mafia.

Podanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane jest niezbędne do obsługi zgłoszenia. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

1. przyjęcia i obsługi zgłoszenia dotyczącego usługi,
2. skontaktowania się z osobą, która przesłała zgłoszenie,
3. ustalenia szczegółów dotyczących zakresu, miejsca i terminu realizacji usługi,
4. przygotowania i przedstawienia oferty,
5. realizacji zawartej umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem,
6. obsługi zapytań kierowanych do Home Mafia,
7. dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
8. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności obsługi zapytań, zabezpieczenia przed roszczeniami oraz dochodzenia roszczeń.

Jeżeli w określonym przypadku przetwarzanie danych będzie wymagało zgody, dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Formularz zgłoszenia usługi

Serwis Home Mafia wykorzystuje formularz internetowy służący do przesyłania zapytań dotyczących usług.

Formularz jest obsługiwany przy wykorzystaniu platformy Jotform.

Dane przesłane za pośrednictwem formularza mogą obejmować dane kontaktowe, adres realizacji usługi, opis zlecenia, preferowany termin realizacji oraz dobrowolnie przesłane zdjęcia.

Po przesłaniu formularza informacje dotyczące zgłoszenia mogą być również przekazywane na adres kontakt@homemafia.pl w celu jego obsługi.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze zgłoszeń, w szczególności dostawcom usług informatycznych, hostingowych, poczty elektronicznej oraz narzędzi wykorzystywanych do obsługi formularza internetowego.

Jednym z takich podmiotów jest Jotform, który przetwarza dane w związku z obsługą formularza.

Dane formularzy Home Mafia są przechowywane w europejskim centrum danych Jotform, zgodnie z konfiguracją konta Administratora.

Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców dojdzie do takiego przekazania, będzie ono realizowane zgodnie z wymogami RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów zapewniających wymagany poziom ochrony danych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz przez okres wymagany przepisami prawa.

Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane będą przechowywane przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych oraz do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane zawarte w zgłoszeniach, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami.

Zgłoszenia przechowywane w systemie Jotform są automatycznie usuwane po upływie 90 dni od ich otrzymania. Okres ten dotyczy przechowywania zgłoszeń w systemie Jotform. Jeżeli jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych, wykonania zawartej umowy lub ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami, Administrator może przechowywać niezbędne dane również w innych swoich systemach przez okres wynikający z tych celów.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych w RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@homemafia.pl.

9. Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna ona, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. Pliki cookies

Serwis Home Mafia może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony oraz formularza internetowego.

Jeżeli w przyszłości w serwisie zostaną zastosowane dodatkowe technologie wykorzystujące cookies lub podobne identyfikatory, w szczególności narzędzia analityczne, reklamowe lub marketingowe, informacje na ich temat zostaną odpowiednio uzupełnione.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania serwisu lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Home Mafia.